Condizioni di Servizio - Certalina

Ultimo aggiornamento: 2025

Benvenuto su Certalina. Il presente documento descrive i termini e le linee guida per l'utilizzo dei nostri servizi di certificazione specializzata in IFRS e conformità di rendicontazione globale.

1. Ambito di Applicazione

Queste condizioni regolano tre categorie: servizi professionali, prodotti informativi e beni tangibili offerti da Certalina tramite il sito certalinahub.com.

2. Dati Aziendali

Certalina
Via San Gottardo 37, 6900 Lugano (TI), Svizzera
Telefono: +41767551989
Business ID: CHE-644.270.958

3. Servizi Professionali

Dettaglio dei servizi di certificazione IFRS e conformità di rendicontazione globale. La durata, la descrizione e le modalità saranno specificate nell'offerta personalizzata.

3.1 Politica di Rimborso e Modifiche

Per i servizi professionali, è possibile richiedere un rimborso totale entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, a condizione che non siano state avviate attività concrete. In alternativa, il cliente può richiedere la riprogrammazione senza costi aggiuntivi, previa disponibilità di calendario.

Trascorsi 14 giorni o dopo l'avvio delle attività, non è previsto alcun rimborso, in quanto le risorse dedicate e i processi di valutazione sono avviati e non possono essere interrotti senza compromettere la qualità del servizio.

4. Prodotti Informativi

I prodotti informativi comprendono manuali digitali, guide e webinar registrati relativi a IFRS e rendicontazione. Il download o l'accesso al contenuto è immediato dopo l'acquisto.

4.1 Politica di Rimborso

È garantito un rimborso totale entro 14 giorni dall'acquisto, purché non sia stato scaricato o consultato integralmente il prodotto. In caso di rimborso, l'importo sarà restituito mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

5. Beni Tangibili

Include eventuale materiale didattico fisico o oggetti venduti tramite il sito. Le caratteristiche e le tempistiche di consegna saranno indicate al momento dell'ordine.

5.1 Politica di Rimborso e Resi

È possibile richiedere il reso entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che il prodotto sia integro e nella confezione originale. Dopo il controllo di conformità, sarà emesso un rimborso totale o parziale, a seconda delle condizioni del reso.

I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto.

6. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche verranno comunicate sul sito certalinahub.com.

7. Contatti

Per domande o richieste relative a queste condizioni, utilizza il modulo di contatto.